Qual é a política de cancelamento?

- Pode cancelar ou alterar a sua excursão até 24 horas antes da primeira hora de partida da excursão.

- Os cancelamentos e as alterações têm de ser feitos por e-mail.

- Reembolsamos 100% do valor recebido. Tenha em atenção que quaisquer comissões de processamento de cartão ou bancárias aplicadas pelo seu prestador de pagamentos estão fora do nosso controlo e não são reembolsáveis.

- Quem chegar atrasado, perder a partida ou não comparecer não tem direito a reembolso.

- Recomendamos que verifique se o seu seguro de viagem cobre excursões perdidas ou cancelamentos tardios.

Para os tours privados, consulte a política de cancelamento própria indicada na secção *Tours privados*.

Outras pessoas também perguntam

• Quantas pessoas costumam ir em cada excursão?
• O motorista também é o guia?
• Há Wi-Fi a bordo?
• Como posso contactar o guia ou o escritório durante o dia?
• O que acontece se alguém chegar atrasado ao autocarro?
• As excursões são canceladas se houver poucas inscrições?