FAQ
Wat is jullie annuleringsbeleid?
- Je kunt je tour tot 24 uur voor de eerste vertrektijd van de tour annuleren of wijzigen.
- Annuleringen en wijzigingen moet je per e-mail doorgeven.
- We betalen 100% van het ontvangen bedrag terug. Let op: eventuele transactiekosten van kaart of bank die je betaalprovider in rekening brengt, vallen buiten onze invloed en worden niet terugbetaald.
- Wie te laat komt, het vertrek mist of niet komt opdagen, komt niet in aanmerking voor terugbetaling.
- We raden je aan na te gaan of je reisverzekering gemiste tours of late annuleringen dekt.
Voor privétours geldt een apart annuleringsbeleid. Dat vind je in het onderdeel *Privétours*.
