Wie sind eure Stornobedingungen?

- Du kannst deine Tour bis 24 Stunden vor der ersten Abfahrtszeit der Tour stornieren oder ändern.

- Stornierungen und Änderungen müssen per E-Mail erfolgen.

- Wir erstatten 100 % des eingegangenen Betrags. Bitte beachte: Karten- oder Bankgebühren, die dein Zahlungsanbieter berechnet, liegen nicht in unserer Hand und werden nicht erstattet.

- Bei Verspätung, verpasster Abfahrt oder Nichterscheinen gibt es keine Erstattung.

- Wir empfehlen dir zu prüfen, ob deine Reiseversicherung verpasste Touren oder kurzfristige Stornierungen abdeckt.

Für Privattouren gelten eigene Stornobedingungen. Du findest sie im Abschnitt *Privattouren*.

Das fragen andere auch

• Wie viele Leute fahren normalerweise bei einer Tour mit?
• Ist der Fahrer gleichzeitig der Guide?
• Gibt es WLAN im Bus?
• Wie erreiche ich am Tourtag den Guide oder das Büro?
• Was passiert, wenn jemand zu spät zum Bus zurückkommt?
• Sagt ihr Touren ab, wenn sich nur wenige Leute anmelden?