Vragen
Algemene vragen
40 antwoorden, elk met een eigen pagina.
- Hoeveel mensen gaan er meestal mee op een tour?De groepsgrootte hangt af van de tijd van het jaar en het aantal boekingen dat we ontvangen. In drukke maanden rijden de tours soms met grote luxe touringcars, in rustigere periodes met kleinere voertuigen. Hoe groot de groep ook is, elke tour is comfortabel, goed georganiseerd en volledig begeleid door ons team van professionele chauffeurs en gidsen.
- Is de chauffeur ook de gids?Nee, op elke dagtour van Wild Rover zijn twee eigen medewerkers aan boord: een professionele chauffeur en een aparte Ierse gids. De chauffeur richt zich volledig op de weg, terwijl de gids onderweg verhalen, geschiedenis en lokale kennis met je deelt.
- Is er wifi aan boord?Ja, in de bussen van onze dagtours is gratis wifi beschikbaar (in afgelegen gebieden kan het signaal zwakker zijn).
- Hoe bereik ik de gids of het kantoor op de dag van de tour?Je chauffeur en gids zijn altijd in de bus en helpen je graag zolang je aan boord bent. Tijdens de vrije tijd bij bezienswaardigheden en, afhankelijk van de tour, voor vertrek in Dublin zijn ze mogelijk niet bereikbaar. Voordat je de bus verlaat, krijg je altijd duidelijke instructies over verzamelpunten en vertrektijden.
- Wat gebeurt er als iemand te laat terug is bij de bus?Om voor alle gasten op schema te blijven, kunnen we bij elke stop maar een paar minuten wachten. Wie te laat is, loopt het risico de bus te missen, en in dat geval is terugbetaling niet mogelijk.
- Gaat een tour niet door als er maar weinig mensen boeken?Nee, alle tours gaan volgens schema door, ongeacht het aantal deelnemers.
- Zijn maaltijden inbegrepen?Maaltijden zijn niet inbegrepen, maar in de loop van de dag stoppen we een paar keer bij cafés en restaurants. Je mag ook gerust je eigen lunchpakket meenemen.
- Zijn de toegangsprijzen van de bezienswaardigheden inbegrepen?Elke dagtour omvat de toegangsprijzen die op de eigen tourpagina staan, en optionele rondleidingen te voet zijn zonder extra kosten inbegrepen. Niet elke bezienswaardigheid op een route is inbegrepen: toegang tot het interieur van Kilkenny Castle, King John’s Castle in Limerick en de shuttlebus bij de Giant’s Causeway betaal je bijvoorbeeld apart.
- Kan ik op de ochtend van de tour een ticket in de bus kopen?Koop je ticket altijd vooraf. Soms, als er op het laatste moment nog plaatsen vrij zijn, kan de gids je op de ochtend van de tour een ticket verkopen, maar we kunnen niet garanderen dat er plaats is.
- Is het gebruikelijk om fooi te geven in Ierland of Noord-Ierland?Een fooi wordt absoluut niet verwacht, maar wordt altijd gewaardeerd. Heb je genoten van je dag, dan zijn je chauffeur en je gids blij met elke fooi die je wilt geven.
- Hoe ontvang ik mijn boekingsbevestiging?Direct na het boeken ontvang je een bevestigingsmail. Laat die bij het instappen zien, op je telefoon of geprint.
- Wat moet ik meenemen?We raden je aan je boekingsbevestiging mee te nemen, plus comfortabele kleding, een camera, water en wat contant geld of een kaart voor eten en souvenirs.
- Mag ik bagage meenemen in de bus?Ja, zeker. Er is volop opbergruimte in het bagageruim onder de bus. Je kunt kleine koffers of rugzakken meenemen. Let op: om veiligheidsredenen mag er geen bagage in het passagiersgedeelte van de bus staan.
- Wat trek ik aan?Het weer in Ierland kan snel omslaan, dus we raden laagjes aan. Een warme trui, een regenjas en een comfortabele lange broek zijn ideaal. Zelfs in de zomer kan het aan de kust flink waaien.
- Welke schoenen raden jullie aan?Comfortabele wandelschoenen of sportschoenen zijn het best. Je stapt een paar keer in en uit de bus en loopt over oneffen paden op plekken als de Cliffs of Moher of Glendalough.
- Heb ik regenkleding of bescherming tegen het weer nodig?Ja, een lichte regenjas is sterk aan te raden. Een paraplu is op winderige plekken lastig te gebruiken, dus een regenjas met capuchon werkt beter.
- Waar zijn de vertrekpunten?Onze vertrekpunten verschillen per tour een beetje. Ze liggen allemaal centraal in het centrum van Dublin, dicht bij het openbaar vervoer en makkelijk te voet te bereiken. De precieze verzamelpunten en tijden per tour vind je in het onderdeel Vertrekpunten van onze veelgestelde vragen en in je boekingsbevestiging.
- Kan ik bij mijn hotel worden opgehaald?Helaas kunnen we op onze dagelijkse geplande groepstours niet ophalen bij hotels. Door de regels voor routevergunningen en dienstregelingen mogen onze bussen alleen stoppen bij onze vaste opstappunten in het centrum van Dublin. We vragen je vriendelijk om naar het dichtstbijzijnde verzamelpunt te gaan dat voor jouw tour staat vermeld. De precieze verzamelpunten en tijden per tour vind je in het onderdeel Vertrekpunten van onze veelgestelde vragen en in je boekingsbevestiging.
- Wacht de bus als ik te laat ben?We vragen alle gasten om er minstens 10 minuten voor vertrek te zijn. Uit respect voor ieders tijd en vanwege de regels voor de werktijden van chauffeurs moeten onze bussen op tijd vertrekken. Ben je te laat, dan kan de bus helaas niet wachten.
- Wat als het regent?Alle tours gaan gewoon door, regen of zonneschijn. De meeste bekende bezienswaardigheden van Ierland zijn buiten, dus kleed je op het weer en neem regenkleding mee.
- Wat is jullie annuleringsbeleid?- Je kunt je tour tot 24 uur voor de eerste vertrektijd van de tour annuleren of wijzigen.
- Krijg ik mijn geld terug als ik minder dan 24 uur voor vertrek annuleer?Helaas worden annuleringen binnen 24 uur voor vertrek niet terugbetaald, omdat de plaatsen dan al gereserveerd zijn. Kijk of je reisverzekering gemiste tours dekt. Voor privétours gelden eigen voorwaarden: zie privétours.
- Kan ik een plek voorin reserveren omdat ik last heb van wagenziekte?We kunnen niet vooraf een plek op de voorste rij garanderen. Onze gidsen delen elke ochtend de plaatsen in, zodat we rekening kunnen houden met gasten met speciale behoeften of toegankelijkheidswensen. Bij wagenziekte is het midden van de bus (rond rij 5 tot 8) eigenlijk de stabielste plek, en we doen ons best om je daar voorrang te geven.
- Heb ik een paspoort of ETA nodig voor de tours naar Noord-Ierland?Het eiland Ierland is een open zone waarin je vrij kunt reizen. Aan de grens met het noorden van Ierland zijn er geen immigratie- of paspoortcontroles, in lijn met de wetgeving zoals die via het Goedevrijdagakkoord van 1998 wordt gehandhaafd. Klik hier voor meer informatie over de Britse grenscontrole.
- Is er een toilet in de bus?Nee, onze bussen hebben geen toilet aan boord (om geurtjes te voorkomen). We stoppen ongeveer elke twee uur voor een sanitaire stop, waar je schone voorzieningen vindt.
- Mag ik drinken, snacks of koffie meenemen aan boord?Ja, je mag gerust water of kleine snacks meenemen. We vragen gasten geen warm eten mee te nemen, omdat sterke geuren vervelend kunnen zijn voor anderen.
- Hoe vaak stoppen jullie tijdens de tour?We maken de hele dag door regelmatig sanitaire stops en stops bij bezienswaardigheden, meestal om de twee uur. Elke tour heeft een eigen programma en tijdschema, dus kijk voor meer details bij het programma of de veelgestelde vragen van jouw tour.
- Met wat voor bus rijden jullie?We rijden met luxe touringcars met airconditioning, 4G-wifi, panoramaramen en comfortabele stoelen. Alle voertuigen worden volgens de hoogste normen voor veiligheid en netheid onderhouden.
- Hebben jullie bussen USB-oplaadpunten?De meeste van onze luxe touringcars hebben bij elke stoel een USB-oplaadpunt. Heel af en toe, als er een vervangend of ouder voertuig wordt ingezet, zijn er geen USB-poorten, maar dat komt zelden voor. We doen altijd ons best om waar mogelijk bussen met alle moderne voorzieningen in te zetten.
- Hoe ziet de bus er vanbinnen uit?Onze luxe touringcars zijn licht, modern en comfortabel, met ruime verstelbare stoelen (we vragen je vriendelijk om even te overleggen met degene achter je voordat je je stoel naar achteren zet), grote ramen om van het uitzicht te genieten en bagagerekken voor kleine tassen en jassen.
- Hoe kan ik betalen als ik boek?Online betaal je veilig op deze website met je debit- of creditcard (Visa, Mastercard, American Express).
- Ik heb via mijn hotel geboekt en moet nog iets betalen. Hoe betaal ik in de bus?Heb je geboekt via de conciërge van een hotel of bij je hostel, dan kun je het resterende bedrag op de ochtend van de tour rechtstreeks aan je gids betalen.
- Heb ik contant geld nodig, of kan ik bij de stops met mijn kaart betalen?Bij de meeste bezienswaardigheden en cafés kun je met je kaart betalen, maar we raden altijd aan wat contant geld mee te nemen (€ 20 à € 30) voor het platteland of kleinere winkels.
- Zijn er geldautomaten langs de route of bij de grote bezienswaardigheden?Ja, in grotere plaatsen als Belfast, Kilkenny, Ennis, Galway en Limerick vind je geldautomaten.
- Kan ik beter een dagtour boeken bij Wild Rover Tours of bij Paddywagon Tours?Elke dagtour van Wild Rover heeft een eigen chauffeur en een aparte gids, zodat je meer uit de ervaring haalt. Je reist in moderne luxe touringcars met wifi, en de meeste hebben ook USB-oplaadpunten. Elke tour omvat de toegangsprijzen die op de tourpagina staan. Er zijn geen onnodige winkelstops, dus je hebt meer tijd voor de plekken en ervaringen waarvoor je komt. De vanafprijzen van dagtours vanuit Dublin liggen tussen ongeveer € 43 en € 80, afhankelijk van het programma.
- Wat is de beste aanbieder van dagtours in Ierland?Wild Rover Tours heeft een score van 4,9/5 uit meer dan 43.000 reviews, en vooral onze gidsen krijgen veel lof.
- Wat is de populairste dagtrip vanuit Dublin bij Amerikaanse toeristen?De populairste dagtrip vanuit Dublin bij Amerikaanse toeristen is de tour naar de Cliffs of Moher en Galway. Het is de tour die het vaakst wordt genoemd in de beoordelingen en reviews op Tripadvisor.
- Wat is de populairste dagtrip vanuit Dublin voor wie Ierland voor het eerst bezoekt?De populairste dagtrip vanuit Dublin voor wie voor het eerst komt, is die naar de Cliffs of Moher en Galway (inclusief de Burren). Meer dan 50% van de bezoekers kiest voor deze dagtrip.
- Welke Ierse dagtours met gids zijn geschikt voor kleine reisgezelschappen?Populaire routes voor kleine groepen zijn onder meer:
- Hebben jullie ook gidsen in andere talen?Op dit moment worden alle privétours in het Engels uitgevoerd. Onze chauffeur-gidsen en tourgidsen werken uitsluitend in het Engels, voor duidelijke communicatie en een ervaring van hoge kwaliteit.
