帮助
取消政策
计划总有变化。您最迟可在行程首个出发时间前24小时取消或修改 Wild Rover Tours 的预订，我们将退还所收款项的100%。
- 取消或修改须提前通知的时间（以行程首个出发时间为准）
- 24小时取消或修改须提前通知的时间（以行程首个出发时间为准）
- 有效取消时，所收款项的退还比例
- 100%有效取消时，所收款项的退还比例
具体流程
预订并付款即可锁定座位。如果计划有变，请至少在行程首个出发时间前24小时通知我们，我们会为您取消或修改预订，且不收取任何费用。
如何取消或修改
必须通过邮件通知才符合全额退款条件。请发送邮件至 info@wildrovertours.com，并注明您的预订编号和行程日期。
退款金额
我们将退还所收款项的100%。您自己的支付服务商收取的银行卡及银行手续费不在我们的控制范围内，不予退还，因此退回您账户的金额可能会略低于您支付的金额。
不在退款范围内的情况
迟到、错过出发时间以及未到场者均不符合退款条件。建议您查看旅行保险是否涵盖错过行程或临时取消的情况。
有疑问？
如有任何不清楚的地方，请通过电话或联系表单与我们联系，团队会与您逐一说明。
取消条款
- 您最迟可在行程首个出发时间前24小时取消或修改行程。
- 如需获得全额退款，必须通过邮件通知。
- 我们退还所收款项的100%。您的支付服务商收取的银行卡或银行手续费不在我们的控制范围内，不予退还。
- 迟到、错过出发时间以及未到场者均不符合退款条件。
- 我们建议您查看旅行保险是否涵盖错过行程或临时取消的情况。
- 私人包车游另有条款：出行前7天或更早取消，全额退款；提前不足7天但超过48小时取消，退款50%；出行前48小时内取消，不予退款。
