Perguntas
Tours privados
25 respostas, cada uma com a sua própria página.
- Como posso reservar um tour privado?Para reservar um tour privado, basta enviar-nos um pedido através do nosso site. Pode escolher um dos itinerários que sugerimos ou pedir um percurso totalmente personalizado, à medida dos seus interesses. Assim que soubermos os destinos pretendidos, as datas da viagem, o tamanho do grupo e quaisquer requisitos especiais, a nossa equipa de tours privados prepara um orçamento e um itinerário detalhados. Quando estiver satisfeito com o plano, enviamos-lhe uma ligação de pagamento segura para confirmar a reserva.
- Com quanta antecedência devo reservar?Os tours privados têm muita procura devido ao número limitado de veículos, sobretudo nas épocas altas e em feriados como o Dia de São Patrício, a Páscoa e o Natal. Para estes períodos de maior movimento, os clientes reservam muitas vezes com seis meses a um ano de antecedência. Fora das épocas altas, costuma bastar reservar com alguns meses de antecedência, mas recomendamos sempre que nos contacte assim que tiver uma data em mente. Vale a pena perguntar mesmo à última hora, porque cancelamentos ocasionais podem libertar disponibilidade.
- Posso reservar com um sinal e pagar o restante mais tarde?Sim, é possível. Podemos garantir a sua reserva com um pagamento parcial, e o valor restante pode ser liquidado mais perto da data do tour. Isto dá-lhe flexibilidade e garante que a data e o veículo pretendidos ficam reservados para o seu grupo.
- Quanto custa um tour privado?O custo de um tour privado varia consoante vários fatores, entre eles o itinerário e os destinos escolhidos, o número de passageiros do grupo, a dimensão e o tipo de veículo atribuído e o facto de querer que incluamos no orçamento as entradas nas atrações.
- Que opções de personalização existem?Todos os nossos tours privados são totalmente personalizáveis. Pode escolher os destinos, as atrações, o ritmo e até o tipo de refeições que prefere.
- Podemos fazer alterações ao itinerário no dia do tour?Sim, sem dúvida. Os tours privados são pensados para serem flexíveis. Normalmente, é possível fazer pequenos ajustes diretamente com o motorista-guia no próprio dia, como prolongar o tempo numa paragem ou saltar outra. Alterações importantes que afetem a duração, impliquem novas reservas de entradas ou modifiquem significativamente o percurso podem não ser possíveis sem acordo prévio.
- Podemos pedir um motorista-guia específico ou acrescentar um segundo guia?Sim, é possível. Se tiver um motorista-guia preferido (por exemplo, alguém com quem já tenha feito um tour), faremos sempre o possível por satisfazer o pedido, sujeito a disponibilidade.
- Há guias noutras línguas?De momento, todos os tours privados são realizados em inglês. Os nossos motoristas-guias e guias trabalham exclusivamente em inglês, para garantir uma comunicação clara e uma experiência de qualidade.
- Quais são as principais diferenças entre os tours privados e as excursões de um dia regulares?A principal diferença é a flexibilidade. Num tour privado, o itinerário é totalmente personalizável e o guia ajusta o dia ao seu ritmo e aos seus interesses. Pode fazer pausas extra, parar espontaneamente para tirar fotografias ou passar mais tempo num local de que goste particularmente. Ao contrário das excursões regulares em grupo, os tours privados são inteiramente exclusivos do seu grupo, ou seja, não haverá outros passageiros a bordo. O guia pode alterar o percurso em tempo real, desde que todas as paragens caibam no limite diário de condução. Se decidir prolongar o tempo num local, o guia pode sugerir encurtar outra paragem para manter o dia equilibrado e descontraído. Os tours privados utilizam também veículos de gama alta, com a dimensão adequada ao seu grupo. Por fim, tanto o acompanhamento do guia como toda a atenção são dedicados exclusivamente ao seu grupo. O seu motorista-guia concentra-se inteiramente na sua experiência, garantindo um dia mais pessoal, fluido e personalizado do que numa excursão partilhada regular.
- Que tipo de veículo é utilizado?Todos os nossos veículos são modelos modernos de gama alta, normalmente com apenas alguns anos, e mantidos segundo os mais elevados padrões do setor turístico. A nossa frota vai desde berlinas Mercedes de classe executiva e monovolumes até autocarros executivos de 9, 19, 37, 55 e 63 lugares. Assim que soubermos o tamanho do seu grupo e a data pretendida, indicamos as opções de veículos mais adequadas disponíveis nesse dia, para que possa escolher o tamanho e o estilo que prefere. Cada veículo fica reservado exclusivamente para o seu grupo, o que garante conforto, privacidade e flexibilidade durante toda a viagem.
- Os veículos são acessíveis a cadeiras de rodas ou podem transportar uma cadeira de rodas ou um andarilho dobrados?Os nossos veículos não são acessíveis a cadeiras de rodas, porque não têm plataformas elevatórias. No entanto, muitos veículos podem transportar uma cadeira de rodas manual ou um andarilho dobrados, desde que o passageiro possa ser ajudado a sentar-se num banco. Tenha em atenção que as cadeiras de rodas grandes ou elétricas podem não caber nos veículos mais pequenos, por isso o ideal é indicar-nos as dimensões com antecedência para confirmarmos se é possível transportá-las.
- Fornecem cadeiras de criança ou bancos elevatórios, ou podemos levar os nossos?Sim, podemos fornecer cadeiras de criança e bancos elevatórios mediante pedido. Também pode levar os seus, se preferir ou se já tiver um em que a criança fique confortável.
- Como funcionam a recolha e o desembarque?Os tours privados incluem serviço porta a porta. Podemos ir buscá-lo diretamente ao seu hotel, Airbnb ou outro alojamento, ou a outro ponto de encontro combinado, e não tem de ser em Dublin: quando se adequar ao percurso, podemos ir buscá-lo noutro local, por exemplo em Galway para um tour pela costa oeste. Com veículos mais pequenos, somos extremamente flexíveis quanto aos pontos de recolha. Com autocarros maiores, só precisamos de garantir que há espaço seguro para o veículo encostar para o embarque e o desembarque.
- Podem ir buscar-nos ao aeroporto, ao cais de cruzeiros ou a um hotel e deixar-nos noutro local?Sem dúvida. Os tours privados permitem a máxima flexibilidade. Podemos ir buscá-lo ao aeroporto, ao terminal de cruzeiros, ao hotel ou a outro local e deixá-lo num sítio diferente, se necessário. Com veículos maiores, só pedimos que os pontos de recolha e de desembarque tenham estacionamento ou espaço adequado para um embarque seguro.
- Podemos começar em Dublin e terminar noutra cidade (por exemplo, Belfast ou Galway)?Sim, claro. Muitos dos nossos clientes começam a viagem em Dublin e terminam noutro lugar. Em alternativa, podemos organizar tours com pernoita ou de vários dias, com alojamento pelo caminho, para que continue a explorar outras partes da Irlanda antes de regressar.
- Podem organizar várias recolhas ou desembarques para o nosso grupo?Sim, é possível. No entanto, recomendamos limitar o número de recolhas separadas, para poupar tempo e aproveitar ao máximo o dia de tour. Reunir todos num só local permite normalmente um início mais tranquilo e mais tempo para visitas ao longo do dia.
- Qual é a duração máxima de um tour e o que acontece se ultrapassarmos o tempo?Os tours privados funcionam dentro dos limites diários de condução e de horas de trabalho aplicáveis ao seu motorista-guia. Confirmamos as horas de início e de fim do seu dia quando acordamos consigo o itinerário. Estes limites existem por razões de segurança, por isso um tour não pode ser prolongado para lá deles no próprio dia, e não é possível pagar mais para ultrapassar o tempo. Se os seus planos precisarem de mais tempo, podemos distribuí-los por dois dias.
- As entradas nas atrações estão incluídas ou são pagas no próprio dia?Depende da organização do tour. Quando criamos o seu itinerário, normalmente incluímos todas as entradas principais no valor total do orçamento, para que tudo fique reservado e garantido com antecedência. Se preferir, podemos excluir as entradas e pode pagá-las diretamente no próprio dia, mas em geral recomendamos a reserva antecipada, para evitar atrasos e garantir a disponibilidade de entrada.
- Com que frequência podemos fazer paragens para ir à casa de banho ou tomar café?O seu motorista-guia planeia paragens regulares ao longo do dia, e podem fazer-se pausas adicionais para ir à casa de banho ou tomar café sempre que necessário. Basta avisar o guia, que lhe sugere a próxima paragem disponível no percurso.
- Podemos levar os nossos próprios snacks, café ou água a bordo?Sim, sem dúvida. Pode levar as suas próprias bebidas e refeições ligeiras a bordo.
- Fornecem água engarrafada ou guarda-chuvas?Não, não fornecemos água engarrafada nem guarda-chuvas, por isso recomendamos que leve os seus, sobretudo nos meses mais quentes ou mais chuvosos.
- É permitido fumar, usar cigarros eletrónicos ou consumir álcool no veículo?Não. É estritamente proibido fumar, usar cigarros eletrónicos e consumir álcool em todos os veículos, tanto pelo conforto do seu grupo como por respeito pelos passageiros seguintes (e pelos nossos colaboradores). Haverá pausas regulares ao longo do dia em que é permitido fumar fora do veículo.
- Qual é a política de cancelamento ou alteração dos tours privados?Oferecemos o reembolso total se o cancelamento for recebido pelo menos 7 dias antes da data do tour.
- Trabalham com agentes de viagens e oferecem comissão?Sim, trabalhamos. Colaboramos regularmente com agentes de viagens e parceiros do setor em todo o mundo. Se é um profissional do turismo, contacte-nos diretamente através de private@wildrovertours.com, e o nosso departamento de Tours Privados terá todo o gosto em apresentar uma proposta personalizada e em falar sobre as opções de comissão.
- Precisamos de passaporte ou ETA para os tours privados à Irlanda do Norte?Não há controlo de passaportes entre a Irlanda e a Irlanda do Norte. No entanto, recomendamos vivamente que leve o passaporte ou um documento de identificação, caso as autoridades peçam prova de identidade.
