{"id":6760,"date":"2020-05-12T09:49:51","date_gmt":"2020-05-12T08:49:51","guid":{"rendered":"https:\/\/wildrovertours.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2025-10-15T22:30:25","modified_gmt":"2025-10-15T21:30:25","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wildrovertours.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n
\u00bfQu\u00e9 tipo de veh\u00edculos ten\u00e9is?<\/strong>

Todos los veh\u00edculos son autocares de especificaciones tur\u00edsticas que var\u00edan entre 4, 9, 23, 53, 55, 59 y 63 plazas de lujo. No utilizamos furgonetas ni autobuses lanzadera. <\/p> <\/div>

\u00bfTen\u00e9is wifi en el autocar?<\/strong>

S\u00ed, ofrecemos wifi 4G gratuito a bordo de todos nuestros autocares para que puedas publicar tus fotos del d\u00eda mientras viajas.<\/p> <\/div>

\u00bfCancel\u00e1is excursiones debido a la baja cantidad de personas?<\/strong>

Nunca hemos cancelado una excursi\u00f3n en la historia de la empresa debido a la falta de personas y nunca lo haremos. En ocasiones, en circunstancias meteorol\u00f3gicas excepcionales, es posible que una excursi\u00f3n tenga que ser cancelada. En tal situaci\u00f3n, se concede un reembolso completo. <\/p> <\/div>

\u00bfQu\u00e9 necesito traer?<\/strong>

Ropa para todo tipo de clima y una sonrisa en la cara. Para obtener detalles espec\u00edficos, consulta la p\u00e1gina individual de la excursi\u00f3n que has reservado. <\/p> <\/div>

\u00bfSe proporcionar\u00e1 comida?<\/strong>

Desafortunadamente, no se puede proporcionar comida, pero ofrecemos paradas de descanso donde se puede comprar comida. Tambi\u00e9n puedes traer tu propia comida. Sin embargo, ten en cuenta que no se permite comida caliente en ninguno de nuestros autobuses. <\/p> <\/div>

\u00bfEst\u00e1n incluidas las atracciones en el precio?<\/strong>

S\u00ed, todas las atracciones est\u00e1n incluidas en el precio del billete, a menos que se indique lo contrario en la p\u00e1gina individual de la excursi\u00f3n.<\/p> <\/div>

\u00bfMe devolver\u00e1n el dinero si cancelo?<\/strong>

Nuestras pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n cambian seg\u00fan el tipo de excursi\u00f3n que hayas reservado. Puedes encontrar la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n individual de cada excursi\u00f3n en las p\u00e1ginas de experiencia. Ten en cuenta que los billetes para eventos o atracciones no son reembolsables, as\u00ed como los servicios de traslado al aeropuerto.<\/strong><\/p> <\/div>

\u00bfQu\u00e9 pasa si cancelo mi excursi\u00f3n de un d\u00eda desde Dubl\u00edn?<\/strong>

Para las excursiones de un d\u00eda desde Dubl\u00edn<\/a>, reembolso completo hasta 24 horas antes de la fecha de la excursi\u00f3n. Es decir, antes de las 12.01 a. m. del d\u00eda anterior a la fecha de la excursi\u00f3n. El aviso de cancelaci\u00f3n debe darse por correo electr\u00f3nico; si no se da ning\u00fan aviso de cancelaci\u00f3n, la pol\u00edtica de reembolso queda a discreci\u00f3n del departamento de reservas. <\/p> <\/div>

\u00bfQu\u00e9 pasa si cancelo mi excursi\u00f3n de un d\u00eda desde Belfast?<\/strong>

Para las excursiones de un d\u00eda desde Belfast<\/a>, cancelaciones realizadas 72 horas o m\u00e1s antes de la fecha de salida: se impondr\u00e1 una tasa de administraci\u00f3n del 10%. Para cancelaciones realizadas con menos de 72 horas antes de la fecha de salida o en caso de no presentarse: se cobrar\u00e1 el 100% del importe total. <\/p> <\/div>

\u00bfQu\u00e9 pasa si quiero cancelar mi excursi\u00f3n de 2 d\u00edas desde Dubl\u00edn?<\/strong>

Para las excursiones de 2 d\u00edas desde Dubl\u00edn<\/a>, cancelaciones realizadas 7 d\u00edas o m\u00e1s antes de la fecha de salida, obtendr\u00e1s un reembolso del 100%. Si realizas la cancelaci\u00f3n 72 horas o menos (hasta 7 d\u00edas), recibir\u00e1s el 50% debido a la reserva de las habitaciones. <\/p> <\/div>

\u00bfQu\u00e9 pasa si quiero cancelar una excursi\u00f3n privada?<\/strong>

Para las excursiones privadas<\/a>, cancelaciones realizadas 7 d\u00edas o m\u00e1s antes de la fecha de salida, obtendr\u00e1s un reembolso del 100%. Si realizas la cancelaci\u00f3n 72 horas o menos (hasta 7 d\u00edas), recibir\u00e1s el 50% debido a la reserva de las habitaciones. <\/p> <\/div>

\u00bfQu\u00e9 pasa si no vuelvo al autob\u00fas a tiempo?<\/strong>

Siempre nos aseguramos de que la hora de salida se comunique claramente a nuestros clientes antes de que salgan de los autocares para que no haya malentendidos ni retrasos. Te esperaremos un m\u00e1ximo de 5 minutos antes de tener que dejarte atr\u00e1s. En ese caso, ser\u00edas responsable de regresar a Dubl\u00edn por tu cuenta. Pedimos tu comprensi\u00f3n en este asunto, ya que tambi\u00e9n somos responsables de nuestros otros clientes que esperan recibir una excursi\u00f3n seg\u00fan lo programado y el horario debe cumplirse para el disfrute de todos. <\/p> <\/div>

\u00bfHabr\u00e1 ba\u00f1os en los autocares?<\/strong>

Nuestros autocares no tienen ba\u00f1os. Te aseguramos que nunca estar\u00e1s en el autocar m\u00e1s de dos horas y hacemos paradas de descanso frecuentes durante todo el d\u00eda. <\/p> <\/div>

\u00bfSe requerir\u00e1 un pasaporte en la excursi\u00f3n a Irlanda del Norte?<\/strong>

\u00a1No! No hay fronteras ni aduanas entre Irlanda del Norte e Irlanda. <\/p> <\/div>

\u00bfOfrec\u00e9is excursiones en alg\u00fan otro idioma adem\u00e1s del ingl\u00e9s?<\/strong>

En este momento, nuestras excursiones se realizan \u00fanicamente en ingl\u00e9s. Si deseas organizar una excursi\u00f3n en tu idioma nativo, reserva una excursi\u00f3n privada<\/a> y haznos saber tus requisitos al reservar. <\/p> <\/div>

\u00bfTen\u00e9is alguna recomendaci\u00f3n de d\u00f3nde alojarse?<\/strong>

Como operador tur\u00edstico local de Dubl\u00edn, conocemos los mejores lugares para alojarse. Tenemos algo para cada presupuesto, consulta nuestra p\u00e1gina de Recomendaciones de alojamiento<\/a> aqu\u00ed. <\/p> <\/div>

\u00bfTen\u00e9is una Declaraci\u00f3n de Impacto Ambiental?<\/strong>

S\u00ed, lo tenemos. Puedes leerlo aqu\u00ed<\/a>. <\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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El aviso de cancelaci\u00f3n debe darse por correo electr\u00f3nico; si no se da ning\u00fan aviso de cancelaci\u00f3n, la pol\u00edtica de reembolso queda a discreci\u00f3n del departamento de reservas. ","inLanguage":"es"},"inLanguage":"es"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/wildrovertours.com\/es\/preguntas-frecuentes\/#faq-question-1589272928791","position":9,"url":"https:\/\/wildrovertours.com\/es\/preguntas-frecuentes\/#faq-question-1589272928791","name":"\u00bfQu\u00e9 pasa si cancelo mi excursi\u00f3n de un d\u00eda desde Belfast?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Para las <a href=\"http:\/\/digital-router.flywheelsites.com\/day-tours-from-belfast\/\">excursiones de un d\u00eda desde Belfast<\/a>, cancelaciones realizadas 72 horas o m\u00e1s antes de la fecha de salida: se impondr\u00e1 una tasa de administraci\u00f3n del 10%. Para cancelaciones realizadas con menos de 72 horas antes de la fecha de salida o en caso de no presentarse: se cobrar\u00e1 el 100% del importe total. ","inLanguage":"es"},"inLanguage":"es"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/wildrovertours.com\/es\/preguntas-frecuentes\/#faq-question-1589272945049","position":10,"url":"https:\/\/wildrovertours.com\/es\/preguntas-frecuentes\/#faq-question-1589272945049","name":"\u00bfQu\u00e9 pasa si quiero cancelar mi excursi\u00f3n de 2 d\u00edas desde Dubl\u00edn?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Para las <a href=\"http:\/\/digital-router.flywheelsites.com\/two-day-tours\/\">excursiones de 2 d\u00edas desde Dubl\u00edn<\/a>, cancelaciones realizadas 7 d\u00edas o m\u00e1s antes de la fecha de salida, obtendr\u00e1s un reembolso del 100%. Si realizas la cancelaci\u00f3n 72 horas o menos (hasta 7 d\u00edas), recibir\u00e1s el 50% debido a la reserva de las habitaciones. 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